Versandrichtlinien
Einige Artikel werden direkt aus unseren Lagern in den USA versandt, die übrigen werden in unseren eigenen Werken in den USA, Kanada und Australien hergestellt und von dort versandt.
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelldatum aus unserem Lager versandt. Die Lieferzeit beträgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Lieferort 10 bis 20 Werktage nach Versand. Wir bitten um Entschuldigung, falls es zu Verzögerungen kommen sollte, z. B. durch Zollabfertigung oder -prüfung oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 2,99 $ für alle weltweiten Destinationen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistikdienstleister beliefert werden, informieren wir Sie umgehend und passen Ihre Bestellung entsprechend an. Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter service@rosaeyct.com. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sie können Ihre Lieferadresse nur bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am Tag Ihrer Bestellung ändern. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter service@rosaeyct.com.
Kann meine Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte geliefert werden?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an Werktagen (außer an Feiertagen) versendet. Bestellungen, die samstags oder sonntags eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.